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Contactez l'agence Maroc Tours

En bref : Morocco Tours Agency est un opérateur national agréé, basé à Fès, avec une équipe professionnelle de 120 collaborateurs. Nous offrons une assistance 24h/24 et 7j/7 à tous les voyageurs. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de demande en ligne, WhatsApp (+212 606 220 031), ou en visitant notre bureau de Fès. Nous répondons généralement à toutes les demandes de voyage dans un délai de 2 à 4 heures.

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Délai de réponse estimé :

  • Formulaire de demande : Dans les 4 heures.

  • WhatsApp/Appel direct : Immédiat (pendant les heures de bureau).

Notre présence mondiale et notre siège à Fès

Bien que nous organisions des circuits dans tous les coins du Royaume — des ports de Tanger aux dunes de Merzouga — notre cœur est dans la capitale spirituelle.

Assistance aux voyageurs 24h/24 et 7j/7

Une fois votre circuit commencé, vous n’êtes pas seulement un client ; vous êtes notre invité. Nous fournissons à chaque voyageur une ligne d’urgence directe disponible 24h/24 et 7j/7 pour l’aider en cas de changement de vol, de besoins de santé ou d’ajustements d’itinéraire de dernière minute. Ce niveau de service est géré par notre équipe opérationnelle dédiée de 120 employés.

E-mail

Notre e-mail est toujours disponible pour une réponse, nous serons ravis de vous répondre, n’hésitez pas à nous contacter

Adresse : 6 Derb Mernissi., Fès, Maroc.

Horaires : Du lundi au samedi : de 08h00 à 20h00 (GMT+1)

Assistance locale : +212 667 342 916

Pourquoi contacter une agence locale ?

À l’ère des robots de réservation automatisés, Morocco Tours Agency offre une expérience axée sur l’humain :

  • Expertise vérifiée : Nos conseillers en voyage ont personnellement visité chaque Riad et parcouru chaque col de montagne que nous recommandons.

  • Pas d’intermédiaires : Vous contactez l’opérateur direct. Cela signifie une communication plus rapide, de meilleurs prix et aucun moment de « perte de traduction ».

  • La personnalisation est la norme : Chaque e-mail que nous recevons est traité comme un projet unique. Nous n’envoyons pas de PDF génériques ; nous élaborons des itinéraires qui correspondent à votre style de voyage spécifique.

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Laissez-nous vos informations et nous vous répondrons.

Foire aux questions (avant la réservation)

Q : Y a-t-il des frais pour une consultation de circuit ?

R : Non. Nos services de planification et de consultation sont 100 % gratuits. Nous sommes heureux de fournir des devis détaillés et des ébauches d’itinéraire jusqu’à ce que nous trouvions la solution idéale pour vous.

Q : Travaillez-vous avec des agents de voyage ?

R : Oui, nous collaborons fréquemment avec des agences de voyage et des planificateurs internationaux pour fournir des services de logistique terrestre, de transport de luxe et de guidage local à leurs clients.

Q : Puis-je réserver un circuit à la dernière minute ?

R : Bien que nous recommandions de réserver 2 à 3 mois à l’avance (surtout pour les Riads de luxe), notre envergure nous permet d’accepter les réservations de dernière minute, même 48 heures avant l’arrivée. Contactez-nous via WhatsApp pour les demandes urgentes.

Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ?

R : Pour votre sécurité, nous acceptons les dépôts via PayPal, carte de crédit et virements bancaires. Les soldes finaux peuvent souvent être réglés en personne à l’arrivée.