Contactez notre équipe locale de planification de voyages au Maroc

Morocco Tours Agency assure une assistance 24 h/24 et 7 j/7 aux voyageurs qui conçoivent des itinéraires privés. Gérés directement depuis notre base opérationnelle centrale à Fès, nos conseillers de voyage et nos coordinateurs logistiques répondent à vos demandes en quelques minutes. Que vous ayez besoin de l’envoi immédiat d’un véhicule, de la conception d’un itinéraire sur mesure de plusieurs jours ou de conseils d’itinéraire en temps réel, vous pouvez joindre notre équipe agréée par WhatsApp, par e-mail sécurisé ou via notre planificateur d’itinéraires interactif ci-dessous.

Canaux de communication instantanée

Pour réserver la disponibilité d’un véhicule ou recevoir en temps réel des devis personnalisés pour 2027, nous proposons trois canaux de contact direct :

1. La ligne WhatsApp en 15 minutes

Évitez les allers-retours d’e-mails pour vos questions d’itinéraire urgentes. Discutez en direct avec un concepteur de voyages originaire du pays, installé à notre bureau des opérations.

Lien WhatsApp direct : https://wa.me/212606220031
Idéal pour : les modifications rapides, les estimations de prix en direct et la disponibilité immédiate des véhicules.

2. Messagerie électronique d’entreprise directe

Si vous avez des dossiers de voyage volumineux, des documents de vol ou des besoins complexes pour un groupe multigénérationnel, envoyez votre demande directement à notre service de planification.

Service officiel des réservations : contact@moroccotours.agency
Ligne d’assistance générale : contact@moroccotours.agency
Délai de réponse garanti : moins de 2 heures pendant les heures d’activité habituelles.

3. Coordonnées de notre bureau

Agence réceptive entièrement enregistrée et agréée (licence n° 71D/1220), nous disposons d’une présence physique active. Si vous êtes dans la médina de Fès, vous êtes les bienvenus pour échanger avec nos coordinateurs logistiques.

Siège central : 6 Derb Mernissi, Fès, Maroc
Antenne de Marrakech : Rue Imam Malik Ang. Bd. Mohamed V Gueliz, Marrakech, Maroc

Planificateur d’itinéraire sur mesure interactif

Formulaire sécurisé pour votre itinéraire

Engagements de communication et délais de réponse

Canal de communication	Délai de réponse habituel	Plage horaire de service
Messages WhatsApp	Moins de 15 minutes	07h00 – minuit (heure du Maroc)
Demandes de devis sur mesure	Moins de 2 heures	Tous les jours (week-ends compris)
Assistance aux voyageurs en cours de circuit	Immédiate (priorité 24 h/24, 7 j/7)	Cellule d’urgence dédiée

Questions fréquentes sur le contact

Facturez-vous des frais de consultation pour concevoir un circuit sur mesure au Maroc ?

Absolument pas. Toute la création d’itinéraires, le tracé des parcours et les tarifs des options de véhicule proposés par notre équipe de conception sont 100 % gratuits et sans aucune obligation de réservation. Nous travaillons avec vous pour affiner votre projet jusqu’à ce qu’il corresponde exactement à vos attentes.

Nous atterrissons demain. Pouvez-vous organiser à la dernière minute un transfert privé depuis l’aéroport et une excursion ?

Oui. Comme nous exploitons notre propre flotte privée de 4×4 et de minivans, nous pouvons souvent assurer des départs à court préavis. Pour les réservations à moins de 48 heures, nous vous conseillons vivement d’utiliser notre canal WhatsApp direct afin de vérifier immédiatement la flotte et d’affecter un chauffeur.

Mes coordonnées et mes informations de vol sont-elles protégées ?

Entièrement. Toutes les données que vous transmettez via notre formulaire sécurisé ou nos serveurs de messagerie d’entreprise sont protégées par de strictes normes locales et internationales de sécurité des données. Vos informations de vol et de passeport servent exclusivement aux autorisations de véhicules du ministère du Tourisme et aux registres des riads, et ne sont jamais transmises à des courtiers marketing tiers.